2010-07-27 正規のチケット届く チケットの会社から、METALLICAのチケットの割り当てに間違いがあったので 予定していた物と交換してほしい、と連絡があった件。 前のチケットを送って、正規の物が届いた。 今回のは迅速な対応で、誠意もあったので、印象は悪くない。 不具合やトラブルがあった時の対応で、その企業などに対しての ユーザーの評価が上がることがある。 直接そのような仕事に関わっているわけではないが 今回の対応は、見習うことがあったと思う。