小さな決断

月曜日に乗せたお客様に、また乗ってもらえた。

月曜日は、9:42に乗せて、その時間を意識し始めたら

アプリで呼ばれて、別の仕事をした。

そのお客様を降ろしたのが、9:43で

間に合わないと思いつつ、戻ったら、9:48。

月曜日のお客様が待っているのが見えた。

で、ここで、小さな決断をすることになった。

あと、数10mというところで、無線が鳴った。

そのお客様が待ち切れずに、無線で呼んだのだとしたら

その無線を取らないと、そのお客様を乗せることができない。

逆に、無線を取って、そのお客様の無線でなかった場合

そのお客様の前を通過して、別の所に行かなくてはならない。

普段なら、手を上げたお客様を優先するのだが

しばらく待って、タクシーが来なければ

無線で呼ぶと言っていたので、かなり迷った。

お客様に確認してから、無線を取る猶予もない。

結局、無線を取らず、お客様の横に着けた。

「無線で呼ばれました?」と聞いたら、そうでなくて、助かった。

あと、2分待って、タクシーが来なかったら

無線で呼ぶところだった、と。

月曜日に乗っていただいたことを伝えたら

覚えていてくださった。

乗務員証を見て、「神対応」と言ってくださった。

ちょっと、使い方が間違っているような気も…

いつ、何時に利用するかも教えてもらい

営業している日は、必ず意識して行動することをお約束した。